Auf der Suche nach gesicherten Informationen?

Da hilft
IT ASSET MANAGEMENT

Mit den passenden Prozessen und Tools bekommst du jeden Asset Lebenszyklus in den Griff.

Wir hatten doch noch 10 Server auf Lager, nicht wahr?

Aktueller Lagerstand? Kein Problem, den findest du auf Knopfdruck raus. Wann müssen wir nachbestellen? Ist in ein paar Sekunden beantwortet. Möchtest du das auch?

Wir verbringen zu viel wertvolle Zeit mit Suchen. Der Kauf eines Tools zur Verwaltung von Hardware- und Software-Assets scheint jetzt die verlockende Lösung zu sein. Und doch offenbart das Werkzeug oft das Fehlen vereinbarter Abläufe oder Vereinbarungen. Und wenn du dich dann erst mit den Prozessen beschäftigst, kommt im schlimmsten Fall raus, dass ihr ein unpassendes Tool gekauft habt.

  • Grundlagen und Erfolgsfaktoren kennen

  • Abläufe definieren

  • Messen und verbessern

Von den Besten lernen

Wir sind die Expert:innen für Service Management.

Teilnehmer:innen

15.000+ Teilnehmer:innen
seit 2003 können nicht irren.
Tun sie auch nicht.

Expert:innen

Wir sind der Schmied.
Und haben fast alle ITIL Trainer
in Österreich ausgebildet.

Erfahrung

Erfahrung aus über 200 Projekten
steckt auch in unseren Kursen.
Wer kann das noch bieten?

perfektes Setting (Kursräumlichkeiten, Equipment), Inhalt sehr gut, sehr gute Kommunikation der Inhalte, praxisnahe Beispiele –
2 kurzweilige Kurstage

Das bringt dir dieser ITIL 4 Practitioner Kurs

Diese Herausforderungen wirst du nach dem Kurs noch besser meistern:

  • Du weißt, wie du relevante Informationen zu IT Assets verwaltest, um fundierte Entscheidungen während des gesamten Lebenszyklus der IT-Ressourcen zu ermöglichen.

  • Du ermöglichst das kontinuierliche Überwachen und Optimieren der Nutzung und Wartung von IT-Ressourcen.

  • Du lieferst wertvolle Daten zur Einhaltung gesetzlicher und behördlicher Anforderungen.

  • Korrekte und aktuelle Assetdaten sind eine wichtige Basis für Investitionsentscheidungen und Projektplanungen. Du weißt, wie du diese Daten ermittelst und lieferst.

  • Du wirst die Frage „wie gut sind unsere IT Asset Verwaltungsprozesse“ mit Hilfe des ITIL Reifegradmodells klar und schnell beantworten können.

Und das nimmst du für die Praxis mit

  • Eine detaillierte Beschreibung der Practice „IT Asset Management“

  • Einen Zugang zum Online-Lernportal für eine optimale Prüfungsvorbereitung

  • Das ITIL Reifegradmodell

  • Eine Menge Ideen und Anregungen durch den Erfahrungsaustausch mit den Trainer:innen und Teilnehmer:innen

Sehr unterhaltsam und
informativ gleichzeitig.
Toller Praxisbezug.

Sehr gut aufbereitet, ansprechend gestaltet
und auch gut auf die Gruppe eingegangen –
super Job 🙂

gut aufbereitet,
verständlich erklärt &
tolles Ambiente

FAQ – was alle wissen wollen

Alle Kurse finden in unseren Kursräumen statt.

Unsere Adresse ist ITSM Partner GmbH, Engerthstraße 90, 1200 Wien. Wir sind mit der U6 und der Schnellbahn – beides Station Handelskai – erreichbar. Mit dem Auto nimmst du am besten die Abfahrt Brigittenauer Brücke von der A22. Es gibt (wenige) Parkplätze. In Wien sind alle Parkplätze kostenpflichtige Kurzparkzone.

Wir haben modern und trotzdem ansprechend ausgerüstete Kursräume mit interaktiven Whiteboards, Klimaanlage und Luftfiltergeräten. Unser Pausenraum sorgt regelmäßig für Begeisterung, wir sind uns nicht sicher, ob das wegen der gemütlichen Einrichtung oder den selbstgemachten Cookies und Kuchen ist.

Typische Teilnehmer:innen sind

  • IT Asset Manager:innen
  • Configuration Manager:innen
  • CMDB Admins
  • Mitarbeiter:innen im Service und Support
  • IT-Führungskräfte
  • IT-Consultants
  • Systemadministrator:innen
  • ITSM Verantwortliche
  • Service Manager
  • Prozessverantwortliche

Ja!

Der ITIL 4 Practitioner Kurs endet mit einer Single-Choice-Prüfung (aka Kreuzerltest). Die Prüfung findet an einem im Kurs vereinbarten Termin einige Tage später statt und dauert max. 30 Minuten. Du musst 13 von 20 Fragen richtig beantworten, um das Zertifikat zu erhalten. Das Zertifikat ist 3 Jahre lang gültig. Alle ITIL 4 Zertifikate kannst du durch eine weitere (auch andere) ITIL Prüfung um weitere 3 Jahre verlängern.

Muss ich bestimmte Voraussetzungen für diesen Kurs erfüllen?

Die Voraussetzung ist ein ITIL 4 Foundation Zertifikat (und natürlich schadet es nicht, wenn du dich noch an den Kursinhalt erinnerst) J

In allen unseren Kursen sprechen wir Deutsch.

In ITIL Practitioner Kursen verwenden wir deutsch- und englischsprachige Unterlagen und die Prüfung empfehlen wir auf Englisch.
Du kannst auch eine deutsche Prüfung bekommen, bitte gib diesen Wunsch bei der Bestellung an.

Im Kurspreis ist immer inkludiert:

  • Kursunterlagen als pdf
    (unserer Umwelt zuliebe)
  • Prüfungsgebühr für einen einmaligen Antritt
    (Take² kann optional dazu gebucht werden: ein weiterer Antritt zur Prüfung, falls es beim ersten Mal nicht geklappt hat)
  • Getränke und Jause in den Pausen
    (bitte melde dich rechtzeitig vor Kursbeginn, wenn du eine Nahrungmittelallergie oder -unverträglichkeit hast)

Pausenraum und Kursräume bei ITSM Partner unterstützen die positive Atmosphäre.

Aus der Praxis für die Praxis

Trockene Theorie

20%

Unterhaltsame Praxis

100%

Eh klar. Hausverstand.

100%

Such dir deinen passenden Termin aus
Und bring Ordnung in dein IT Asset Management

 

10. Dezember 2024

Kursort Wien oder remote
EUR 1.150,- zzgl. USt.

24. Juni 2025

Kursort Wien oder remote
EUR 1.150,- zzgl. USt.

16. Dezember 2025

Kursort Wien oder remote
EUR 1.150,- zzgl. USt.

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