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Kurse im Expert Package

Kurse, Reihenfolge, Prüfungen, alles was Sie dazu wissen müssen

Die Kurse Service Strategy, Service Design, Service Transition, Service Operation, CSI und Managing across the Lifecycle sind inklusive der dazugehörigen Zertifizierungsprüfungen im ITIL Expert Package enthalten.

Sie brauchen eine ITIL Foundation Zertifizierung, um die Kurse zum ITIL Expert besuchen zu können.

Ab dem Beginn des ersten gebuchten Kurses haben Sie 18 Monate Zeit, alle Kurse inklusive aller Zertifizierungen zu absolvieren. Bei ITSM Partner gibt es jeweils ein Frühjahrs- und ein Herbstsemester, in dem alle notwendigen Intermediate Kurse mit Termingarantie durchgeführt werden.

Der Kurs Managing across the Lifecycle ist der Abschluss der ITIL Expert Ausbildung. Alle anderen Kurse im Expert Package können Sie in Ihrer gewünschten Reihenfolge absolvieren. Die von uns angebotene Reihenfolge folgt dem Aufbau des ITIL Lifecycle.

Beim ITIL Expert Package haben Sie 18 Monate Zeit, Ihre Kurse zu besuchen und die Zertifizierungsprüfungen abzulegen.

Das ITIL Expert Bootcamp hat einen fixen Termin 1x jährlich, Sie können max. 1 Kurs im vorhergehenden oder darauffolgenden Semester ablegen. Im Bootcamp absolvieren Sie alle Kurse und Zertifizierungsprüfungen innerhalb von 3 Wochen.

Auch bei den Kursen im Expert Package können Sie einen Tag mit dem ITSM Partner TESLA Model X gewinnen.

Ablauf von ITSM Partner Kursen

Alle unsere Kurse starten um 9 Uhr und enden um 17 Uhr.

Alle Kurse finden bei uns in der Engerthstraße 90, 1200 Wien statt. Sollte Ihr Kursort ein anderer sein, werden wir Sie in der Kurseinladung darauf hinweisen.

Für die Foundation Kurse (ITIL, COBIT, DevOps und mind4service) brauchen Sie Interesse und Zeit. Für den ITIL Practitioner Kurs ist die Voraussetzung darüber hinaus eine ITIL Foundation Zertifizierung. Diese brauchen Sie auch, wenn Sie die Kurse zum ITIL Expert besuchen möchten.

Bei allen ITSM Partner Kursen erhalten Sie in den Pausen eine kleine Jause. Sie können aus verschiedenen Kaffeearten unserer Espressomaschine wählen. Erfrischungsgetränke stehen jederzeit zur Verfügung.

In der Mittagspause finden Sie in der Umgebung und im Milleniumtower eine große Auswahl an Möglichkeiten für Ihr Mittagessen. Ob Sie in einem Restaurant essen oder Ihre Mittagspause am Donauufer verbringen möchten: Sie haben dafür 60 Minuten Zeit.

Übrigens: Wir finden es völlig normal, dass Sie Ihr Kaffeehäferl in den Kursraum mitnehmen möchten!

Wenn Sie Ihren Kurs gebucht haben, bekommen Sie eine automatische Übermittlungsbestätigung. So schnell wie möglich – spätestens am nächsten Arbeitstag – erhalten Sie von uns eine Auftragsbestätigung per email für Ihren Kurs.

Jeder Kursteilnehmer erhält eine eigene Kurseinladung mit allen wichtigen Information wie Ort, Zeit, Trainer, Prüfungstermin etc. per email.

Bitte informieren Sie uns vor Ihrem Kurs darüber – Pedro, unser Business Relationship Manager, wird sich dann Urlaub nehmen!

Inhouse Kurse von ITSM Partner

was ist ein Inhouse Kurs, wo findet er statt, wer nimmt teil

Als Inhouse Kurs bezeichnen wir einen Kurs nur für Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter eines Unternehmens, im Gegensatz zu einem offenen Kurs, wo Sie auch Teilnehmerinnen und Teilnehmer aus anderen Unternehmen treffen.

Bereits ab 4 Teilnehmern ist ein Inhouse Kurs möglich. Die maximale Teilnehmeranzahl für jeden Inhouse Kurs ist 12.

Wenn Sie mehr Teilnehmer haben, bieten wir Ihnen gerne 2 Termine für die Durchführung an. Sie können auch Inhouse Kurse und offene Kurse kombinieren.

Ein Inhouse Kurs eignet sich hervorragend dazu, Ihre internen Herausforderungen zu besprechen und den für Sie passenden Weg zu erarbeiten.

Ein Inhouse Kurs kann 1, 2 oder 3 Tage dauern – ganz nach Ihren Wünschen und Ihren Anforderungen.

Der Inhouse Kurs kann bei Ihnen oder in unseren Kursräumen stattfinden.

Wir benötigen einen ruhigen, ausreichend großen Raum mit Flipchart, Projektionsfläche und Beamer und einem Sitzplatz für jeden Teilnehmer und den Trainer.

Wir empfehlen unsere Kursräume, da diese für Seminare optimiert sind und die Kursteilnehmer weniger abgelenkt sind. Weniger Ablenkung hat einen positiven Einfluss auf nachhaltiges Lernen.

Sie erhalten von uns eine Auftragsbestätigung per email für Ihren Kurs.

Jeder Kursteilnehmer erhält eine eigene Kurseinladung mit allen wichtigen Information wie Ort, Zeit, Trainer, Prüfungstermin etc. per email.