Mind4Service Foundation
Dauer: 2 Tage Jause in den Pausen inklusive
Kurssprache Deutsch, Kursunterlagen: Deutsch
Voraussetzung: Interesse für den Faktor Mensch im Service Management
mind4service beschreibt die Ursachen des menschlichen Verhaltens im Arbeitsalltag und liefert Ihnen Ratschläge und Checklisten, die Sie sofort anwenden können. Im mind4service Training bekommen Sie den Schlüssel für eine Schatzkiste voller Problemlösungen in die Hand. Manche davon werden Sie überraschen. Und viele davon werden Sie verwenden.
Im mind4service Training bekommen Sie den Schlüssel für eine Schatzkiste voller Problemlösungen in die Hand. Manche davon werden Sie überraschen. Und viele davon werden Sie verwenden.
mind4service beschreibt die Ursachen des menschlichen Verhaltens im Arbeitsalltag und liefert Ihnen Ratschläge und Checklisten, die Sie sofort anwenden können.
Der Kurs hat mir sehr gut gefallen und hat meine Erwartungen im höchsten Maße erfüllt. Ein sehr kompetenter, authentischer Trainer mit viel praktischer Erfahrung und ein sehr angenehmes Schulungsambiente ließen keine Wünsche offen. Ich kann all denen, die sich für die psychologischen Aspekte menschlichen Verhaltens im Rahmen von Geschäftsprozessen interessieren, diesen Kurs sehr empfehlen!
Agenda
Passagiere
Typische Teilnehmer in einem mind4service Foundation Kurs sind z.B.: Führungskräfte und Mitarbeiter im Service und Support, Führungskräfte und Mitarbeiter im Personalmanagement, Verantwortliche für Digitalisierung, Service Manager, Projektleiter, Manager und Mitarbeiter von Call Center und Service Desk Organisationen und Organisationsberater.
Leicht erreichbar!
Unsere Adresse ist Engerthstraße 90 in 1200 Wien.
Wir empfehlen die umweltfreundliche, öffentliche Anreise mit der U-Bahn oder Schnellbahn bis zur Haltestelle “Handelskai”. Unser Büro ist in 2 Minuten Entfernung.
Wenn du wirklich nur mit dem Auto anreisen kannst, nimm die Abfahrt “Brigittenauer Brücke” auf der A22, Donauuferautobahn. Du kannst bis zu 3 Stunden gratis im Millennium Tower parken.
Bitte beachte, dass der 20. Wiener Bezirk gebührenpflichtige Kurzparkzone ist.
ITSM PARTNER GmbH WIEN
1200 Wien, Engerthstraße 90, Telefon: 069918889922, email: office@itsmpartner.atHybride Teilnahme
Alle unsere Kurse sind auch remote möglich!
Du hast eine weite Anreise zum Kurs? Wir bieten dir eine remote Teilnahme am Kurs an. Schreib einfach bei der Bestellung “remote” dazu.